TMI App viewer

Wat is de TMI App Viewer?

Een ingebouwde viewer in Salesforce waarmee je direct de app van een medewerker kunt zien. Je hoeft zelf geen app op je telefoon te hebben.

Waar vind ik de functie?

• Open een resourcekaart van een medewerker.

• Rechtsboven staan twee knoppen: TMI App Invite en Open TMI App.

• Klik op Open TMI App.

Hoe werkt het?

1. Na het klikken opent een nieuw venster in telefoonformaat.

2. Je ziet precies wat de medewerker ziet in de TMI App.

3. Navigeer door de app zoals de medewerker dat zou doen.

Voordelen

• Direct inzicht in wat de medewerker ziet.

• Snel duidelijk of iets werkt zoals bedoeld.

• Handig bij vragen of meldingen: je kunt meteen gericht ondersteunen.

Veelvoorkomende problemen

• Pop-up wordt geblokkeerd: Sta pop-ups toe via je browsermelding rechtsboven.
  

• Geen weergave: Controleer of de medewerker de app toegang heeft (TMI App invite is aangevinkt).